Los productos TESUP tienen todos los videos de prueba de generación de energía grabados, números de serie y nombres de clientes, es por eso que la tarifa de cancelación del pedido es del 20% del monto total de la compra si la caja aún no se ha enviado al receptor. Los productos TESUP no son reembolsables porque son productos hechos a medida y el nombre del comprador está etiquetado en el producto.

Términos y condiciones

Estos términos y condiciones se actualizaron por última vez el 12/10/2020. El uso de nuestro sitio web y la venta y compra de productos del sitio web se rigen por los términos y condiciones que se detallan a continuación.

1. Descripción de los bienes

Si bien nos esforzamos al máximo para garantizar que las descripciones de los productos, las imágenes, la información y los precios sean exactos, no aceptamos responsabilidad alguna por imprecisiones, errores u omisiones. Los colores pueden variar ligeramente de los que se muestran en el sitio web debido a las limitaciones de la tecnología de Internet.

En línea con nuestra política de mejora continua del producto, TESUP ES se reserva el derecho de cambiar, modificar o alterar las especificaciones del producto sin previo aviso.

2. Métodos de pago y precios

Puede comprar productos de este sitio con su tarjeta de crédito y cuenta de Stripe.

 

Para cualquier consulta sobre el pago, póngase en contacto con TESUP ES.

 

Todos los precios están en EURO (€) y las transacciones con tarjeta de crédito / débito para pedidos fuera de España serán convertidas por la compañía de la tarjeta al tipo de cambio actual.

 

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, por lo tanto, cualquier compra posterior del mismo producto no se puede garantizar al mismo precio.

 

Los pedidos se aceptan a nuestra entera discreción y mantenemos el derecho de rechazar los pedidos sin dar una explicación.

 

3. Impuesto a las ventas

Si se requiere el Impuesto al Valor Agregado (IVA) se calcula en función del destino del envío y se incluirá en el precio. Para pedidos enviados a destinos fuera del Reino Unido, los pedidos pueden estar sujetos a impuestos locales a las ventas o aranceles. Estos no están incluidos en nuestros precios y los clientes siguen siendo responsables del pago de estos impuestos o aranceles.

 

4. Arreglos de entrega

La entrega normal es dentro de dos días hábiles sujeto a disponibilidad. Le notificaremos si sus productos no pueden enviarse dentro de este plazo. Cuando los productos estén temporalmente agotados, nos pondremos en contacto con usted para que pueda elegir entre un reembolso por el artículo, que se lo envíen cuando esté nuevamente en stock o que seleccione un producto alternativo.

 

Los tiempos de entrega indicados son estimados, según la disponibilidad y el tiempo de entrega normal, en días hábiles. Ofrecemos envío gratuito durante las ofertas de temporada.

5. Garantía

Todos los productos suministrados están cubiertos por la garantía de TESUP. Los términos y condiciones varían de un producto a otro.

 

6. Su derecho a cancelar

Los productos TESUP tienen todos los videos de prueba de generación de energía grabados, números de serie y nombres de clientes, es por eso que la tarifa de cancelación del pedido es del 20% del monto total de la compra si la caja aún no se ha enviado al receptor. Los productos TESUP no son reembolsables porque son productos hechos a medida y el nombre del comprador está etiquetado en el producto.

TESUP ES

www.tesup.es

(Tiempo de respuesta promedio 7 minutos)

Avenida del Río Henares, Alovera, España

 

7. Servicio al cliente

Si tiene una queja con el servicio o producto que proporcionamos, comuníquese con Servicios al Cliente por correo electrónico.

 

Apuntamos a:

• Reconocer quejas dentro de 5 días hábiles

• Aconsejarle cuánto tiempo tomará resolver la queja

• Mantenerte informado durante todo el proceso.

 

8. Marcas y derechos de autor

TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS. Queda estrictamente prohibido cualquier uso, impresión o copia de materiales en este sitio web, que no sea en el curso de la navegación, selección de productos y pedidos de nosotros. Queda prohibido cualquier encuadre de este sitio web.

 

9. seguridad

La seguridad es una de nuestras prioridades más altas y tomamos todas las precauciones para proteger su información personal, tanto en línea como fuera de línea. La información solicitada al registrar o solicitar productos (incluidos los detalles de su tarjeta de crédito / débito) se cifra con SSL (Secure Socket Layer), el software de cifrado estándar de la industria.

 

10. Declaración de privacidad

Esta declaración de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada a través de este sitio web.

 

10.1. Recopilación y uso de información

Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Nosotros o nuestros asociados utilizamos la información que nos proporciona para procesar los pedidos o para evaluar qué producto es el más adecuado. Solo utilizaremos la información que recopilamos sobre usted de forma legal de acuerdo con la Ley de protección de datos de 1998. No venderemos, compartiremos ni alquilaremos esta información a otros proveedores que no sean los descritos en esta declaración. Durante el proceso de registro o pedido, recopilamos parte o toda la siguiente información:

 

• Su nombre y dirección

• Sus números de teléfono de contacto (para permitirnos contactarlo en caso de una consulta)

• Tu correo electrónico

• TESUP ES no almacena su información para compras con tarjeta de crédito / débito, todas las compras se procesan a través de Stripe

 

11. Legal

El contrato se regirá por las leyes de España y usted acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales españoles.

Estos términos y condiciones no afectan sus derechos legales como consumidor.